Informácie - paušálni klienti
Platba
Platba za naše služby prebieha podľa vopred dohodnutých podmienok. Štandardne očakávame úhradu faktúry do 14 dní od jej vystavenia a doručenia. IBAN je zverejnený aj na našej stránke.
Kontakt a urgencia
Spôsob, akým nás môžete kontaktovať pri urgentných problémoch, vám detailne vysvetlíme pri dohodnutí spolupráce. Okrem toho sme vám k dispozícii aj cez naše bežné kontaktné kanály.
Výhody
Neustále sledujeme najnovšie trendy a riziká v oblasti informačných technológií a okamžite na ne reagujeme. Váš web aj online služby preto pravidelne aktualizujeme, chránime a pri technických problémoch im vždy dávame prednosť. Našou prioritou je, aby vaše podnikanie nič nerušilo ani neohrozovalo – vy sa tak môžete naplno venovať tomu, v čom ste najlepší.
Nižšie náklady
Dokážeme sa prispôsobiť. Paušálne služby vieme nakonfigurovať tak, aby boli pre vás čo najvýhodnejšie no zároveň aj účinné. V dlhodobom horizonte tak šetríte svoje prostriedky.
Stabilná cena
Na férovosti nám záleží. Dohodnutú sumu neprekračujeme a garantujeme jej dodržiavanie. Ak je potrebné vykonať služby navyše, budete o nich vopred oboznámený a vykonávame ich až po odsúhlasení.
Rýchla podpora
Reakčný čas pri riešení problémov našich paušálnych klientov je do 24 hodín alebo priorita pri nahlásení problému.
Extra benefity
Mesačné hlásenia – reporty o stave vašich webov a služieb doložené odporúčaniami na prípadné vylepšenia. Paušálni klienti majú u nás zľavy na doplnkové služby.
Prístup
Nechceme byť len „anonymným“ dodávateľom služieb. Záleží nám aj na korektnom jednaní a na dlhodobom partnerstve.